Доступная среда

Доступная среда в музее-заповеднике обеспечивает удобство посещения экспозиций и качество экскурсионно-лекционного обслуживания, комфортность посещения мест общего пользования (лестницы, гардеробы, туалеты и пр.) для любого человека: обычного и с ограничениями по здоровью, с особенностями развития (дети, РАС) и т.п.

В головном музее и его филиалах вестибюльные группы включают гардеробы и туалетные комнаты, в головном музее — камеры для хранения личных вещей посетителей.

Экспозиционные залы оснащены системой кондиционирования и ионизации воздуха, системой освещения экспозиций, выставок и экспозиционных залов.

В экспозиционных залах имеются зоны отдыха (стулья и банкетки).

Для слепых и слабовидящих людей

Головной музей и его филиалы оборудованы контрастной маркировкой и информационными табличками, выполненными шрифтом Брайля на русском языке. Разработаны специальные экскурсии с использованием макетов музейных предметов, предназначенных для тактильного осмотра.

Для глухих и слабослышащих людей

Экскурсии могут проводиться в сопровождении сурдопереводчика-сотрудника музея на русском жестовом языке, а также с использованием звукоусиливающего устройства. Для экскурсионного обслуживания глухих и слабослышащих разрабатываются тематические печатные глоссарии.

Для маломобильных людей

В головном музее для передвижения на инвалидной коляске предлагается специальное устройство — ступенькоход (гусеничный подъёмник).

Люди с инвалидностью имеют право бесплатного посещения и осмотра экспозиций головного музея и его филиалов.

Ряд организаций социальной направленности заключает договор с музеем-заповедником о сотрудничестве, в рамках которого реализуются культурно-образовательные проекты для людей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Так безвозмездное экскурсионное обслуживание осуществляется на основе договоров о сотрудничестве с музеем организаций социальной направленности:

• Специальная общеобразовательная школа-интернат № 36 города Ставрополя для детей-инвалидов по слуху;
• Общество с ограниченной ответственностью «Родительская инициатива»;
• Ставропольская городская общественная организация инвалидов «Вольница»;
• Ставропольское региональное объединение Всероссийского общества глухих.

Для автомобилей посетителей с инвалидностью во дворике головного музея выделена автостоянка.